1. Que signifie (réellement) la productivité des entreprises ?

Afin de comprendre de quoi nous parlons, je suggère de passer directement à la partie définition :

OK, qu'est-ce que la productivité des entreprises ?

Vous avez probablement entendu ce terme des milliers de fois, certes, il peut sembler un peu abstrait.

D'une manière générale, la productivité des ventes peut être définie comme la corrélation entre l'effort et les performances commerciales liées à cet effort.

L'amélioration de la productivité des entreprises passe par la maximisation des résultats obtenus tout en minimisant les efforts déployés.

Cela inclut la réduction des coûts, l'optimisation du temps consacré à une tâche, ou la méthode de Sales Enablement que nous déchiffrons ici.

S'il s'agit d'une référence dans le domaine, nous pouvons citer Jason Jordan, consultant et expert en gestion des ventes, qui considère la productivité des ventes comme le résultat de la combinaison de l'efficacité et de l'efficience. Pour lui, l'efficacité, c'est de bien faire une tâche. L'efficacité, c'est faire avancer les choses plus rapidement.

Voici deux bons exemples de la manière de mesurer quantitativement la productivité commerciale d'une équipe :

• Le nombre de nouvelles opportunités créées et le ratio de temps alloué pour générer ces données.
• Le nombre de rendez-vous commerciaux effectués, et le ratio de temps alloué pour déclencher ces réunions (appel à froid, e-mails aux bons contacts, organisation de la réunion...).

Maintenant que nous disposons de la même base en matière de productivité commerciale, nous pouvons répondre à la question du million. 👇

2. Pourquoi avez-vous (concrètement) besoin d'outils de productivité commerciale ?

Observation alarmante : uniquement 39 % du temps des dépenses d'un vendeur sont en fait consacrées à la vente ou à l'interaction avec des prospects et des clients !

Qu'en est-il du reste du temps ?

La liste est longue... Rédaction d'e-mails, saisie de données, gestion de la relation client au quotidien, mise à jour du CRM, réunions internes (dont certaines auraient clairement pu être supprimées)... Autant de tâches que vous connaissez bien et qui occuperont certainement votre journée en un clin d'œil.

Et si certaines tâches sont inévitables, d'autres peuvent être automatisées pour vous simplifier la vie et vous donner plus de temps dans votre journée pour faire ce que vous êtes réellement censé faire : vendre.

Pour preuve, les plus réussis les équipes commerciales les plus performantes utilisent en moyenne 3 fois plus d'outils de productivité commerciale que les autres. plus que les autres.

En adoptant les bons outils, vous et votre équipe pouvez :

• Gagnez du temps sur les micro-tâches fastidieuses en les automatisant.
• Aborder le marché de manière plus pertinente et plus efficace.
• Stimulez la performance collective.

Bref, les outils de productivité d'entreprise vous permettront de gagner du temps tout en étant plus efficace.

3. Comment évaluer et choisir les (bons) outils de productivité commerciale ?

Chaque équipe de vente est différente en termes de taille, de secteur d'activité et de culture numérique.

Les bons outils à adopter, ceux qui feront partie de votre quotidien, peuvent donc varier d'une équipe à l'autre.

Commencez par étudier vos besoins internes. Un bon moyen de recueillir ces contributions est d'organiser un atelier pour réfléchir en équipe et ainsi faire part des besoins et des idées, ou même de lancer une enquête asynchrone.

Une bonne façon d'aborder le sujet est de vous poser la question suivante, « Qu'est-ce qui te manque aujourd'hui dans ton quotidien pour atteindre tes objectifs ? » Sans nommer immédiatement un outil, cela permettra d'identifier un besoin, un douleur, une attente précise.

La question du budget est également un point, même si la plupart des outils payants de notre classement sont rentable: un investissement minimal pour un gain de temps maximal.

Si un outil CRM est le « must have » bien connu pour gagner en temps et en efficacité, le marché propose aujourd'hui une myriade de SaaS(Logiciel en tant que service)) des outils conçus pour vous simplifier la vie, tels que la prospection, la prise de notes ou la prise de rendez-vous. Et nous parions que vous ne pourrez plus vous en passer une fois que vous les aurez adoptés (si ce n'est pas déjà fait).

Veillez à ne pas tomber dans le piège d'un outil pour le plaisir d'un outil, mais si vous avez un besoin qui peut être satisfait, étudiez-le tout en évaluant les possibilités que le marché a à offrir.

4. Les 15 outils de productivité qui vous faciliteront la vie

Parce qu'il existe de nombreux outils pour effectuer des tâches spécifiques et que votre temps est précieux, nous avons fait le travail pour vous avec cette sélection d'outils que nous utilisons déjà chez Modjo. Cela changera la donne pour nos équipes commerciales !

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👉 Pour optimiser votre temps et votre productivité.

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- RescueTime -

Un outil intuitif et bien construit qui vous permet de créer un tableau de bord de votre propre gestion du temps et ainsi de reprendre le contrôle de votre organisation. Pour des séances de concentration vraiment productives.

C'est comme avoir son propre coach de productivité.

💡 Productivité Conseil : Personnalisez votre RescueTime en fonction de vos heures de travail et de ce qui est considéré comme du travail. Par exemple, passer 3 heures par jour sur LinkedIn devrait être normal pour un BDR 😉

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- Toggle -

Le feuilles de temps du futur ! Un outil de planification et de suivi du temps très facile à utiliser. Une alternative à RescueTime.

💡 Productivité conseil : Utilisez-le pour définir un certain temps à allouer à vos tâches en réglant le chronomètre et en le vérifiant pour voir si vous n'avez pas dépassé le temps imparti pour la tâche. Et puis vous optimisez !

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👉 Communiquer de manière fluide et optimale, tant en interne qu'en externe.

Pas de surprise pour cette partie ! Nous avons mis nos deux outils préférés pour mener les réunions en vidéo ou par téléphone.

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- Agrandir -

Leoutil de choix pour les équipes commerciales de Modjo pour l'organisation de réunions HD, mais pas seulement. Nous adorons Zoom car l'entreprise a développé de nombreuses fonctionnalités pour rendre les réunions à distance plus collaboratives. Le plus par rapport à son principal concurrent : la possibilité de partager votre écran tout en continuant à voir vos interlocuteurs.

💡 Productivité Conseil : Invitez des participants ou des collègues à participer à des réunions directement depuis le navigateur Web. Un clic suffit pour accéder au zoom.

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- Appel aérien -

L'outil de téléphonie professionnelle essentiel pour créer de la valeur à partir de vos appels. Chez Modjo, Aircall a été adopté et approuvé : véritable levier de performance pour l'équipe commerciale, il nous permet d'allier efficacité et qualité dans nos échanges avec nos prospects et clients.

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Ps : Modjo est parfaitement intégré à Aircall ou Zoom. 🙄

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👉 Pour une collaboration et une productivité décuplées.

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- Notes en direct -

L'application de prise de notes intelligente, pour plus de performances et moins d'administration.

Nous n'allons pas vous mentir... Livenotes est notre nouveau bébé qui vient compléter la plateforme Modjo.

LiveNotes aide les équipes commerciales qui souhaitent automatiser le travail administratif, les managers qui souhaitent améliorer la productivité de leurs équipes en éliminant les tâches à faible valeur ajoutée tout en disposant de données CRM précises et fiables.

LiveNotes vous permet de :

• Simplifiez et améliorez votre façon de travailler. Prenez vos notes de manière structurée directement pendant vos réunions et ne perdez aucune information importante.
• Maintenez votre CRM à jour sans effort. Enrichissez votre CRM instantanément pendant les réunions et économisez des heures de travail administratif.
• Soyez toujours bien accompagné lors de vos rendez-vous. Grâce aux modèles, accédez directement via Livenotes à une assistance commerciale personnalisée.

« The Livenotes, c'est un peu de la folie. Avec mes équipes, nous gagnons beaucoup de temps sur la prise de notes et la relecture avant la clôture. En tant que manager, je l'utilise également pour structurer les réunions internes et pour ne rien perdre de la valeur qui en ressort.

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- Fermoir -

À combien de réunions avez-vous participé auraient pu être un simple e-mail ? Et pourtant, nous connaissons la consternation de se retrouver face à un courrier électronique dense où chaque ligne peut être une information cruciale ! Problème résolu avec cette plateforme collaborative de création de vidéos asynchrones. Chez Modjo, nous l'utilisons régulièrement pour les briefs, et toutes les informations importantes sont bien transmises. Claap, c'est mieux qu'une réunion, sans faire de réunion.

💡 Productivité Conseil : inscrivez-vous sur Claap pour aborder des sujets complexes à partager avec l'équipe. Bien plus efficace que des pages et des pages de playbook par exemple.

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- Manchon -

Nous n'avons plus besoin de le présenter, le meilleur outil de messagerie instantanée selon nous. Intuitif, facile à utiliser, plein de fonctionnalités utiles (comme le sondage asynchrone, par exemple). Chez Modjo, Slack a remplacé l'envoi d'e-mails en interne.

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👉 Pour une intelligence commerciale redoutable et une prospection facilitée.

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- Navigateur commercial Linkedin -

Pour générer des leads qualifiés et établir une relation de confiance avec vos prospects. Un must selon nous.

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- Jet de plomb -

Petite mais puissante : cette extension chrome sortie il y a 2 ans est un incontournable pour les équipes commerciales qui prospectent sur Linkedin. Ajouter des entreprises ou des contacts à votre CRM tout en gardant vos données propres et à jour n'a jamais été aussi simple, en quelques clics.

Ce produit fabriqué en France sera bientôt le meilleur ami de votre équipe commerciale et opérationnelle ! Nous le recommandons vivement !

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- Notion -

Le meilleur outil d'espace de travail collaboratif. Utilisée par toutes les équipes de Modjo, elle vous permet de collaborer efficacement, mais également de gérer votre organisation personnelle en rassemblant toutes vos informations en un seul endroit.

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👉 Pour en finir avec l'organisation des rendez-vous.

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- Calendrier -

Si vous ne l'avez pas adopté (ou un équivalent), alors la numérisation va être un gros problème ! Sinon, Calendly est une idée simple qui va changer votre vie.

Plus d'interminables « êtes-vous disponible ? Non ? Et sur cette machine à sous ? etc. ».
L'outil automatise la prise de rendez-vous par rapport à votre calendrier personnel. Cela vous fera clairement gagner du temps.

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- Google Agenda, iCal et Outlook -

Agendas intelligents, synchronisés avec votre boîte mail, qui regroupent toutes les informations pratiques en un seul endroit. Nous vous recommandons de préciser l'ordre du jour dans vos invitations à des réunions : une astuce qui permet de gagner en efficacité et en clarté.

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👉 Pour un contrôle total de vos communications.

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- Merci -

Un doute sur l'orthographe et la syntaxe ? Plus rapide que la Bescherelle, Merciapp vous permet de vérifier en temps réel qu'aucune faute de frappe ne s'est glissée dans vos messages.

Nous venons de valider l'outil au sein de l'équipe commerciale et cela fait toute la différence ! C'est un gain de temps et de crédibilité !

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- Et pour l'anglais, nous avons aussi quelques pépites -

• Grammairement pour la correction de vos emails de prospection sur le marché anglophone « Yes Sir ! »
• Thésaurus - Le dictionnaire des synonymes anglais. Le thésaurus vous permet de varier votre vocabulaire et de trouver le mot juste pour transmettre la bonne idée.

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Et pour une gestion administrative fluide et une clôture facilitée, de votre point de vue comme de celui de vos prospects, il existe aujourd'hui des outils remarquables qui vont changer votre quotidien... Un sujet à suivre de près sur notre blog !

5. Conclusion

L'offre actuelle d'outils SaaS dédiés à l'optimisation de la productivité des ventes est donc vaste et conçue pour s'adapter aux problèmes quotidiens des équipes commerciales.

Fluides, simples d'utilisation et efficaces, une fois que vous les aurez maîtrisés et intégrés à vos habitudes, ces outils vous simplifieront la vie et vous aideront à atteindre (voire dépasser) vos objectifs plus rapidement.

Comme vous pouvez le constater, le mémo s'intitule « Travaillez plus intelligemment, pas plus durement ».

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Alors, quels outils ont attiré votre attention ? Lesquels allez-vous adopter ? Nous sommes curieux d'obtenir vos commentaires!

Meilleur,

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